Cara Mengatasi Kartu ATM Terblokir–Begitu banyak ragam fasilitas yang disediakan oleh perbankan untuk memudahkan transaksi bagi nasabahnya. Salah satu, fasilitas dasar yang diberikan adalah kartu ATM. Dengan kartu ATM tersebut, kita bisa melakukan transaksi keuangan baik untuk penarikan maupun setor tunai. Bahkan tidak jarang juga di gunakan untuk pembayaran, pada merchant yang telah bekerja sama dengan Bank tersebut.
Kartu ATM Terblokir
Bank memiliki berbagai fasilitas dalam pelayanannya. Semua ini semakin memudahkan kita dalam melakukan berbagai transaksi keuangan. Salah satu fasilitas perbankan yang banyak digunakan oleh masyarakat umum adalah Anjungan Tunai Mandiri (ATM). Hampir semua bank mengeluarkan produk tabungan atau tabungan dengan perangkat debit atau ATM dan kartu kredit yang dapat digunakan untuk transaksi ATM.
Saat ini, ATM mudah diakses tidak hanya di kota-kota besar, tetapi banyak bank besar bahkan menyediakan layanan tersebut di hampir seluruh wilayah Indonesia, seperti kedatangan kecamatan hingga kabupaten.
Tentunya maraknya penggunaan ATM akan memudahkan banyak orang untuk melakukan berbagai transaksi keuangan. Seiring dengan peningkatan jumlah pengguna, berbagai permasalahan juga muncul di balik penggunaan kartu ATM. Salah satu masalah yang sering terjadi adalah pemblokiran kartu ATM oleh sistem.
Banyak hal yang dapat memblokir kartu ATM. Ada kemungkinan pengguna lupa nomor identifikasi pribadi (PIN) atau kata sandi (password) saat memasukkan transaksi dan salah memasukkannya. Bahkan, ATM bisa diblokir karena pihak lain mencoba menggunakan ATM dan salah memasukkan PIN.
Apapun penyebab kartu ATM terblokir tentu bisa sangat merepotkan dan akan menunda beberapa hal secara finansial.
Jadi apa yang harus saya lakukan untuk menggunakan kembali kartu ATM yang diblokir?
Ada dua kondisi yang mengidentifikasi tindakan aktivasi kartu ATM yang diblokir.
1. Kondisi pertama adalah pengguna masih mengingat PIN-nya, tetapi salah memasukkannya di ATM, yang mengakibatkan pemblokiran kartu ATM-nya.
Kondisi kedua, pengguna tidak lagi mengingat PIN kartu ATM dan akan mencoba beberapa PIN hingga kartu ATM benar-benar terblokir.
Kedua kondisi ini memerlukan penanganan yang berbeda. Berikut beberapa cara mengaktifkan kartu ATM yang diblokir. 1. Diblokir, tapi masih ingat PIN
Jika pengguna salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali hingga kartu ATM terblokir, ada kemungkinan untuk mengaktifkan kartu ATM secara langsung melalui koneksi call center bank masing-masing.
Namun, ini hanya mungkin jika pengguna dapat atau masih dapat mengingat PIN dari ATM mereka.
Pada prinsipnya, proses ini tidak memakan waktu lama. Apa saja langkah-langkahnya? Berikut adalah deskripsinya.
Berikan informasi pribadi Anda atau setidaknya nomor rekening yang diblokir dan nomor kartu ATM. Karena bank akan memintanya sebagai syarat untuk membuka data yang tersimpan di sistemnya. Ini juga dapat menjadi bukti bahwa penelepon adalah pemilik sebenarnya dan memiliki hak atas akun tersebut.
Hubungi nomor call center bank. Pastikan nomor yang Anda hubungi adalah nomor call center yang benar. Hal ini untuk mencegah berbagai kejahatan yang kemungkinan akan terjadi.
Customer service mendengarkan keluhan dan keluhan yang disampaikan oleh pengguna kartu ATM. Kemudian lakukan beberapa verifikasi agar data pribadi pengguna sesuai dengan data yang tersimpan di sistemnya. Ini tidak akan lama. Hanya butuh beberapa menit.
Setelah semua data tersinkronisasi, customer service akan menanyakan apakah pengguna masih mengingat PIN yang digunakan sebelum melakukan pemblokiran kartu ATM. Ini hanya untuk memastikan bahwa kartu ATM hanya dapat diaktifkan kembali melalui telepon tanpa harus pergi ke bank. Dan, tentu saja, pengguna tidak perlu memasukkan PIN layanan pelanggan.
Kartu ATM dapat digunakan kembali setelah proses aktivasi/pembukaan blokir selesai. Biasanya juga bisa aktif di hari yang sama. Bahkan, di beberapa bank, proses pengaktifan kembali hanya membutuhkan waktu sekitar 1 jam.
Namun, proses ini tidak berlaku untuk semua bank. BRI sudah menjadi salah satunya. Jika pengguna mengetahui adanya pemblokiran kartu ATM, baik mengingat PIN-nya atau tidak, ia harus pergi ke bank tempat pembukaan rekening. Kemudian buka kunci kartu ATM di sana. Proses ini dikenakan biaya Rp 5.000.
Di bawah ini adalah beberapa nomor telepon resmi yang dapat dihubungi jika kartu ATM Anda diblokir.
Bank Mandiri
Jika Anda menggunakan kartu ATM di Bank Mandiri, Anda dapat menghubungi call center Bank Mandiri di 14000 atau (021) 5299-7777. Anda dapat menggunakan layanan ini untuk membuka blokir kartu ATM atau meminta PIN pengiriman ulang yang baru. Khusus untuk permintaan kirim ulang ATM baru, Bank Mandiri akan melakukannya melalui layanan Mandiri SMS.
BNI
Bagi pengguna layanan ATM BNI dapat menghubungi call center BNI di 1500046 / (021) 68888. Layanan ini dapat digunakan untuk membuka blok ATM jika pengguna masih mengingat PIN ATM. Sementara itu, jika pengguna tidak mengingat PIN-nya, pemblokiran harus dilakukan di cabang BNI terdekat.
BCA
Jika kartu ATM BCA yang diblokir adalah kartu ATM, pengguna dapat menghubungi Halo BCA di 1500888. Atau hubungi kantor pusat BCA di (021) 235-88000. Anda dapat membuka blokir kartu ATM dengan menghubungkan ke salah satu layanan telepon ini.
Bank CIMB Niaga
CIMB Niaga juga memberikan kemudahan bagi nasabahnya untuk membuka kunci kartu ATM dengan menghubungi layanan call center di 14041 atau (021) 2997 8888.
Volume Perdagangan ‘BRI
Pusat Manajemen Call Center BRI untuk pemblokiran kartu ATM dapat dihubungi di 14017 atau 1500017.
BTN
Call Center Kartu ATM BTN dapat dihubungi di 1500-286 atau (021) 6336789. Contoh kasus PIN BCA Mobile Banking yang terblokir atau terlupa dari ATM:
Misalnya Anda tiba-tiba lupa PIN kartu ATM atau BCA mobile Anda / Klik BCA diblokir karena Anda salah memasukkan PIN / kode akses / kata sandi yang salah sebanyak 3 kali.
1. Kartu ATM terblokir dan lupa PIN ATM: Segera hubungi Halo BCA untuk reset manual atau pergi ke cabang dan ganti kartu ATM.
2. BCA mobile diblokir: Masuk ke menu di menu utama BCA mobile, pilih re-authentication (seperti pada aktivasi awal, nasabah akan diminta memasukkan nomor ATM dan reset kode akses). Klik BCA Diblokir: Segera hubungi Halo BCA di 1500888 dan reset password Anda. Kemudian daftar ulang ATM BCA.
2. Diblokir dan saya tidak lagi ingat PIN
Anda lupa PIN ATM Anda
Sangat berbeda jika pengguna kartu ATM yang diblokir tidak lagi mengingat PIN yang digunakan sebelumnya. Dalam hal ini, pengguna harus pergi ke cabang bank terdekat. Di sana, bank membuka blokir kartu ATM.
Saat membuka kunci kartu ATM langsung di cabang bank masing-masing, perhatikan beberapa poin di bawah ini.
Jangan lupa untuk membawa paspor, kartu ATM yang diblokir, dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku.
Di beberapa bank, proses ini akan dikenakan biaya unbundling dengan biaya sesuai dengan ketentuan masing-masing bank. Tidak semua bank memudahkan nasabahnya membuka blokir kartu ATM di cabang terdekat.
Di beberapa bank, proses ini harus dilakukan langsung di cabang tempat rekening pertama kali dibuka. Untuk itu, pengguna harus mengetahui terlebih dahulu kondisi bank yang layanan yang mereka gunakan tersedia. Jangan melakukan apa pun tanpa berhasil membuka kunci kartu ATM.
3. CS Digital dapat mengelola PIN ATM yang terblokir, hilang, rusak dan lupa
Teknologi perbankan telah ditingkatkan sehingga Anda tidak memiliki waktu untuk pergi ke cabang bank atau menghubungi nomor call center bank, mengelola kartu ATM yang terblokir, kartu ATM / kartu kredit lupa, kartu ATM hilang / rusak, Anda dapat mencoba menggunakan Pelanggan Melayani. Digital. Layanan CS Digital ini masih terbatas dan hanya beberapa bank yang memiliki cabang di kota-kota besar.
