Call Center BPJS Kesehatan — Jika Anda mengalami berbagai masalah seputar BPJS Kesehatan, seperti lupa nomor kartu atau kehilangan kartu, Anda bisa menghubungi nomor call center BPJS Kesehatan. Adanya call center ini juga semakin memudahkan Anda untuk menikmati berbagai layanan lain yang di berikan sebagai peserta BPJS Kesehatan.
Menelepon ke nomor call center BPJS Kesehatan hanyalah salah satu dari sekian banyak pilihan untuk menikmati layanannya. Tentu saja, Anda dapat memilih metode yang paling praktis dan sederhana sesuai dengan kebutuhan Anda.
Call center BPJS Kesehatan 24 Jam
Untuk menyampaikan keluhan atau memperoleh segala macam informasi yang di butuhkan tentang BPJS Kesehatan, Anda dapat menghubungi call center BPJS Kesehatan dengan nomor 1500400. Cara menghubungi call center BPJS Kesehatan ini bisa di lakukan kapan saja, yaitu buka 24 jam sehari. Namun nomor call center BPJS Kesehatan ini tidak gratis. Jika Anda menghubunginya melalui ponsel, Anda akan di kenakan biaya pulsa. Pada saat yang sama, jika Anda menghubungi nomor call center BPJS Kesehatan dari telepon rumah, Anda akan dikenakan tarif lokal. Meski tidak ada telepon call center BPJS gratis, namun masih ada beberapa metode kontak lain yang bisa Anda pilih untuk menghubungi customer service BPJS Kesehatan.
Nomor Call Center BPJS Kesehatan
Selain menghubungi nomor call center BPJS Kesehatan 24 jam, ada cara lain untuk menghubungi customer service BPJS Kesehatan.
-
Layanan SMS Gateway
Fitur ini merupakan salah satu layanan mobile customer service BPJS Kesehatan yang dapat di akses melalui SMS ponsel 08777-5500-400. Layanan SMS gateway, jika Anda memiliki paket SMS gratis. Untuk mendapatkan informasi dari layanan SMS gateway BPJS, Anda harus mengirimkan pesan dengan format tertentu. Jika Anda bingung tentang format penulisan pesan teks yang benar, kirimkan saja pesan dengan kata HELP dan kirimkan ke nomor 08777-5500-400. Selanjutnya, ikuti format pengiriman pesan berdasarkan pesan yang Anda terima dari layanan SMS Gateway.
-
Media sosial BPJS Kesehatan
Jika Anda kesulitan menghubungi nomor call center BPJS Kesehatan, Anda bisa menikmati layanan pelanggan melalui media sosial resmi BPJS Kesehatan. Berikut beberapa akun media sosial resmi BPJS Kesehatan yang bisa Anda akses.
- Twitter: @BPJSKesehatanRI
- Instagram: @bpjskesehatan_ri
- Facebook: BPJSKesehatanRI
Anda dapat berkomentar langsung di bawah postingan administrator media sosial terkait atau menghubunginya melalui pesan langsung (DM). Administrator dapat meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu, seperti nomor NIK, nama lengkap, dan tanggal lahir Anda untuk memverifikasi dan mengonfirmasi data pribadi Anda.
-
Layanan PANDAWA melalui WhatsApp
Anda juga dapat menikmati layanan pelanggan melalui layanan administrasi WhatsApp (PANDAWA). Call center BPJS Kesehatan WhatsApp ini termasuk layanan pelanggan seluler BPJS Kesehatan, jika ponsel Anda dapat mengakses Internet, Anda dapat menghubungi. PANDAWA memiliki nomor kontak yang berbeda berdasarkan cabang BPJS Kesehatan tempat Anda tinggal. Untuk menemukan call center WhatsApp BPJS Kesehatan, Anda perlu mengakses bot WhatsApp BPJS di 08118750400. Selanjutnya, Anda akan mendapatkan nomor PANDAWA yang sesuai untuk dihubungi.
-
Aplikasi Mobile JKN
Cara mudah lainnya untuk mengakses layanan pelanggan BPJS Kesehatan adalah melalui aplikasi Mobile JKN. Anda dapat langsung mengadu atau meminta informasi melalui layanan pelanggan seluler BPJS Kesehatan pada aplikasi. Setelah login, Anda dapat memilih menu informasi dan pengaduan. Kemudian klik tanda (+) untuk menyampaikan keluhan Anda. Isi informasi yang diperlukan, lalu pilih jenis kebutuhan Anda, seperti apakah akan mengajukan keluhan atau meminta informasi. Setelah selesai, klik LAPORAN! Layanan call center BPJS Kesehatan 1500400 dapat membantu Anda memenuhi berbagai kebutuhan. Mulai dari mengajukan pengaduan, menanyakan berbagai informasi kepesertaan atau layanan kesehatan, mengubah data, hingga pendaftaran peserta baru tidak perlu datang ke kantor BPJS Kesehatan. Meski ini bukan call center BPJS gratis, layanan yang diberikan tetap bisa menghemat waktu dan biaya dibandingkan dengan kunjungan langsung ke kantor BPJS kesehatan terdekat.
